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1、納蘭達產品自出售之日起，憑有效憑證享整機一年，壓縮機3年質保服務，超過有效保修期的，可送至附近維修網點或是預約上門進行收費維修；
2、全國統一售后報修、咨詢、投訴服務熱線：400-8959-004，終身提供售后咨詢服務熱線；
3、全國接近5萬個合作維修站點，一年內免費提供上門維修服務，太偏遠的農村鄉鎮可送修或是和附近網點師傅協商安排。
其他售后服務事項
1、產品銷售過程中提供的隨機配件按規定提供保修服務；
2、根據《部分商品修理更換退貨責任規定》，屬下列情形之一者，實行收費維修：
3、消費者未按納蘭達提供的說明書進行操作，因使用、維護、保管不當造成損壞的；
4、非經我公司駐外服務人員或指定服務商檢修，擅自拆動造成損壞的；
5、無有效憑證及有效發票的；
6、保修憑證上的內容與納蘭達商品實物標識不符或有涂改的；
7、因不可抗拒力（如雷擊、電壓不穩等）造成損壞的；
8、超過保修有效期的；
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